Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)Volkmann GmbH – Seminare und Workshops

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Volkmann GmbH, Düsseldorf, und ihren Kunden im Zusammenhang mit der Buchung und Teilnahme an Seminaren und Workshops. Sie gelten für Buchungen über die Webseite www.volkmann-akademie.de, telefonisch oder per E-Mail.
2. Vertragsschluss(1) Die Darstellung der Seminare und Workshops auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung.(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn die Volkmann GmbH die Buchung des Kunden schriftlich oder per E-Mail bestätigt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen(1) Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.(2) Die Zahlung ist unmittelbar nach Erhalt der Rechnung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
4. WiderrufsrechtKunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben das Recht, ihre Buchung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss. Zur Ausübung des Widerrufsrechts können Sie das Muster-Widerrufsformular verwenden, das auf unserer Webseite abrufbar ist.
5. Stornierungsbedingungen(1) Eine Stornierung der Teilnahme an einem Seminar oder Workshop ist jederzeit möglich und bedarf der schriftlichen Mitteilung per E-Mail oder Post.(2) Die Rückerstattung erfolgt wie folgt:

• Bei Stornierungen mehr als 14 Tage vor der Veranstaltung: 100 % Erstattung.
• Bei Stornierungen zwischen 14 und 7 Tagen vor der Veranstaltung: 50 % Erstattung.
• Bei Stornierungen weniger als 7 Tage vor der Veranstaltung: keine Erstattung.(3) Kunden steht es frei, eine Ersatzperson zu benennen, die an der Veranstaltung teilnimmt. In diesem Fall entstehen keine zusätzlichen Kosten.

1. Absage und Änderungen durch den Veranstalter(1) Die Volkmann GmbH behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig erstattet.(2) Änderungen im Veranstaltungsprogramm, die den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.
2. Haftung(1) Die Volkmann GmbH haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.(2) Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet die Volkmann GmbH nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
3. DatenschutzDie Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung auf www.volkmann-akademie.de.
4. Schlussbestimmungen(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Düsseldorf, sofern der Kunde Kaufmann ist.(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.